جنس خریداری شده پس گرفته نمی شود
دو ماه از دريافت كارنامه معدل 20 پسرت گذشته و هنوز به قولت عمل
نكردهاي ديگر فرصتي باقي نمانده و مجبوري دست به كار شوي. در دل به خودت
غر ميزني و ميگويي دو ماه وقت براي تحقيق داشتم ولي مهم نيست ديگر جاي
تأمل باقي نمانده چون براي پسرم تحملي باقي نمانده! بالاخره كالا را
خريداري كرده و با فرزند شاد و سرخوشت به منزل آمده و پس از باز كردن پلمب
در جعبه اقدام به استفاده از
محصول ميكني. در كمال ناباوري متوجه ميشوي كه محصول فوق نه تنها كارايي مورد نظر را ندارد بلكه عيب هم دارد.
شب شده و زماني براي بازگرداندن محصول به فروشگاه نداري با توجه به
اينكه پلمب را هم گشودهاي اين سوال پيش ميآيد كه آيا فردا فروشنده محصول
را خواهد گرفت يا حتي آن را با كالاي سالم تعويض خواهد كرد يا خير.
از خود ميپرسيد آيا قانون از شما حمايت خواهد كرد يا شما موظفيد پول را بدهيد و كالاي خرابي بخريد و در سطل زباله بيندازيد.
عرضهكنندگان كالا و خدمات از يك سو در قبال كالايي كه توليد ميكنند و
از سوي ديگر در قبال استفاده كنندگان از محصول، حقوقي را بايد رعايت كنند.
اين حقوق با عنوان قانون حقوق مصرفكنندگان شناخته ميشود. در ماده 2
قانون حقوق مصرفكنندگان آمده است كه همه عرضهكنندگان كالا و خدمات،
انفرادي يا مشترك، مسئول صحت و سلامت كالا و خدمات عرضه شده با توجه به
ضوابط و شرايط مندرج در قوانين يا مندرجات قرارداد مربوطه يا عرف در
معاملات هستند؛ اگر موضوع معامله كلي باشد در صورت وجود عيب يا انطباق
نداشتن كالا با شرايط تعيين شده مشتري حق دارد فقط عوض سالم را مطالبه كرده
و فروشنده بايد آن را تامين كند و اگر موضوع معامله جزيي (عين معين) باشد
مشتري ميتواند معامله را فسخ يا ارش كالاي معيوب و سالم را مطالبه كند و
فروشنده موظف است
آن را بپردازد. در صورت فسخ معامله از سوي مشتري پرداخت خسارت از سوي عرضهكننده منتفي است.
تبصره: چنانچه خسارات وارده ناشي از عيب يا عدم كيفيت باشد و
عرضهكنندگان به آن آگاهي داشته باشند علاوه بر جبران خسارت به مجازات مقرر
در اين قانون محكوم خواهند شد. چنانچه اقدام آنان واجد عناوين مجرمانه
ديگر باشد، مشمول همان قانون خواهند بود.
:: موضوعات مرتبط:
مطالب و اخبار حقوقی،
مطالب و اخبار اجتماعی،
آموزش های حقوقی
:: برچسبها:
مسئولیت فروشنده کالای معیوب,
وظیفه فروشنده برای پس گرفتن کالا,
جنس معیوب,
وظیفه فروشندگان کالا
